ליגת האגדות של המשחקים הראשונים אולם למרבה המזל, משחקי Riot התחברו עם Prime Gaming כדי להביא לך תגמולים בחינם כדי למלא את הקולקציה הקוסמטית שלך. נשמע נהדר, נכון? כיצד לתבוע טיפות תגמול של ליגת האגדות של אגדות (מרץ 2023) League of Legend. אולם למרבה המזל, משחקי Riot התחברו עם Prime Gaming כדי להביא לך תגמולים […]
League of Legendsサポートチケットをキャンセルする方法 ショーン「ブルーファイア」ランドール Riot Gamesは、カスタムアプリとZendesk AIとSpikesのたわみ率とボットとペア Riot Gamesのサポートチームは、Zendeskで構築されたカスタムアプリと自動化を備えた300万の年間チケットの多くを解決します. Zendeskチケットデータを読み取り、30秒以内にリクエストを解決する1つのボットは、プレイヤーがエージェントの代わりにボットにアクセスする方法のヒントを共有するように促しました. ? . .「 Riot Gamesのプロダクトマネージャーサポートエンジニアリング 「Zendeskは、私たちのように「プレイヤー」の体験に非常に焦点を合わせています. 私たちはいつもお互いに正直に話すことができてきたように感じます.」 アクティブな毎月のプレーヤー 年間API呼び出し 世界はルネテラです. スキル、チームワーク、少し運が込められているので、召喚されたチャンピオン（たとえば、魔術師やタンクなど）を究極の勝利に導きます。. 毎月1億人以上のアクティブユーザーがいるRiot Gamesのリーグオブレジェンドは、世界中に献身的なファン層を築き、競争力のあるリーグプレイを生み出し、TwitchとYouTubeで非常に視聴した試合を築き上げました。. 2009年に発売されたこのマルチプレイヤーオンラインバトルアリーナ（MOBA）ゲームは、その魅力的なデザインのために新しいプレーヤーを維持し、引き付けます. . 成功したリーグオブレジェンドチームが対戦相手より先を行くために戦略を調整する方法と同じように、Riot Gamesのプレーヤーサポート組織は、プレイヤーが好きなことをしないようにする障害を減らす方法を常に検索します：ビデオゲームをプレイする. . 「毎日、サポートから製品までの暴徒はプレイヤーの体験をより良くしようとします.」 ゲームの初期には、そのベースが指数関数的に成長し始めたとき、リリッド使用した電子メールでプレーヤーのサポートリクエストを処理します. しかし、ボリュームが増加するにつれて、会社がプレーヤーをサポートするためのより良いソリューションを必要としていることは明らかでした. いくつかのベンダーを評価した後、Riot GamesはZendeskで試合を見つけました. Zendeskとの提携 「私たちの考え方は、Riotが成長している企業であるということでした。そのため、同様の成長軌跡と同様の価値があるように見える別のパートナーを選ぶことができれば、私たちを許すこの長期的なパートナーシップを持つことができるでしょう。契約を交渉しながら数年ごとにCRMホップを実行しようとするのではなく、1つのCRMソリューションに固執することです」とランドールは言いました. 「Zendeskはプレイヤーエクスペリエンスに非常に集中しています. 私たちはいつもお互いに正直に話すことができてきたように感じます. . チームは、オムニチャネルサポート戦略を適用し、セルフサービスを提供するだけでなく、電子メール、チャット、ウェブフォームを介してヘルプを提供します. . 大量の大成功 この種のボリュームは、収益に悪影響を及ぼしたり、かなりのバックログとプレイヤーの満足度を低下させたり、容易に大規模なサポート組織に簡単につながる可能性があります。. しかし、オムニチャネルソリューションを使用し、Zendesk APIを介したZendeskの拡張性を活用することにより , Riot Gamesは、プレイヤーの採用とその後のボリュームで拡大することができました. カスタムビルドされたアプリはゲームと同じくらい革新的であり、他の方法では追加の人員が必要なチケットをそらすのに役立ちます. さらに重要なことに、Riot Gamesはそれが不可欠であると見ているものに対処することができました：プレイヤーの待機時間を短縮する. ランドールが位置するチームは、「ウルフエンジニアリング」チームとして知られています。これは、パルプフィクションでウィンストンウルフにうなずきます。. たとえば、Riot GamesのHextech修理ツール , アダム「マダ」ピーターセンが率いるプロジェクトは、マクロを介してプレイヤーに送られ、プレイヤーがリーグオブレジェンドを最適にプレイするようにデバイスを構成するのに役立ちます. […]
League of Legends（lol）：サーバーはどこにありますか Riot Gamesの人気のMoba League of Legendsは、世界で最も競争力のあるeスポーツタイトルの1つとしての地位を確立しました. リーグは、ライブサービスマルチプレイヤーゲームであるため、さまざまな地域サーバーに依存しています. League of Legends Serverステータス：サーバーがあなたの地域でダウンしているかどうかを確認する方法 Riot Gamesの人気のMoba League of Legendsは、世界で最も競争力のあるeスポーツタイトルの1つとしての地位を確立しました. リーグは、ライブサービスマルチプレイヤーゲームであるため、さまざまな地域サーバーに依存しています. Riot Gamesは最近、PBEを含む12のサーバー地域すべてのリーグオブレジェンドのアカウント転送メンテナンスをスケジュールしました. Riotは、プレイヤーの数が増えているため、プレイヤー、サーバーの健康、メンテナンスの福祉を常に考慮する必要があります. . @RioTSUPPORT @LeagueOfLegends NAサーバーはダウンしているようですが、サーバーのステータスはその素晴らしいZZZと言っています. 更新? . . League of Legendsサーバーのステータスとメンテナンススケジュールを確認する方法 パブリックベータ環境を含めて、LOLのために世界中に広がる12の異なるサーバー領域があります. 地域に応じて、プレイヤーはその地域内のサーバーから自由に選択できますが、別の地域からサーバーを選択することは許可されていません. たとえば、アジア太平洋地域の誰かが再生する北米またはラテンアメリカのサーバーを選択することはできませんが、アジア太平洋サーバーのいずれかを選択できます。. ゲームのサーバー領域は次のとおりです。 ブラジル（BR） ヨーロッパ北欧＆イースト（eune） 日本（JP） 韓国（KR） ラテンアメリカサウス（ラス） 北米（NA） オセアニア（OCE） ロシア（ru） pbe プレイヤーは、以下の手順に従ってLOLサーバーのステータスを確認できます。 .. . ドロップダウンリストから該当するサーバー領域を選択します. 地域の現在のステータスを以下に示します. Riotはまた、TwitterやFacebookなどの公式の地域ソーシャルメディアプラットフォームを介して、計画されたサーバーのメンテナンスについてプレイヤーに通知します. ? グローバルに人気のあるオンラインマルチプレイヤーゲームとして、League of Legends（LOL）は世界中のサーバーの堅牢なネットワークを利用しています. […]
HOLGZHOU, סין (AP) – העולם של המשחקים המקוונים תופס את מקומו השנה במשחקים האסיאתיים כאירוע רשמי לראשונה, עם מדליות זהב במשחק על פני שבעה תארים מובילים. ליגת האגדות, Esports אחרים מצטרפים למשחקים אסייתיים בתחרות לראשונה אדם המחזיק דגל סיני מציב לצילומים מחוץ לאצטדיון מרכז הספורט האולימפי האנגז’ו לקראת המשחקים האסיאתיים ה -19 בהאנגז’ו, סין, יום […]
הנה תיקון LOL 13.17 הערות תיקון ברוך הבא להתמוטטות הערות התיקון שלנו לליגת האגדות עונה 13! ליגת האגדות 13.18 הערות תיקון פירוט ברוך הבא להתמוטטות הערות התיקון שלנו לליגת האגדות עונה 13! . אנו ממליצים לעקוב יחד עם 13 הרשמיים.18 הערות תיקון מכיוון שלא נפרט את כל השינויים הספציפיים ב- STAT, אלא, תוך התמקדות בהשפעת […]
