人々はマクドナルドの新しいAI駆動のドライブスルーに驚いています：ロボットが引き継いでいます

AIは顧客の正確な注文を受け取ることができず、請求書に奇妙なアイテムさえ追加しています.

マクドナルドのドライブスルーはすでに困難な場所です. 交通渋滞と注文をリハーサルしなければならないという不安と、スピーカーボックスの後ろの労働者を悩ませないように注意してください。.

… .

2021年、マクドナルドはBMIとのパートナーシップを発表し、「自動注文（AOT）テクノロジーの開発と展開をさらに加速します。.「声明によると、ベンチャーは、プロセス全体をシームレスにするために顧客に注文ソリューションを提供することを目指していました. 当時、マクドナルドのCEOであるクリス・ケンプチンスキーは、人工知能ソフトウェアが14,000近くのサイトに影響を与えることを期待していると言いました。.

しかし、自動化されたドライブスルーのようにエキサイティングなように思えるかもしれませんが、テクノロジーは誇大広告に耐えられていません. しかし、少なくともそれはティクトクに陽気な結果をもたらしています.

「だから、2023年がどうであるか、ロボットが世界を引き継いでいることを知っている」. アダムスはハッシュブラウン、甘いお茶、コークスを注文しようとしました. しかし、別の乗客が彼女の隣に立ち上がって注文したとき、それはすべて窓から出ました。.. 混乱して、他のドライバーの注文も受け取ります. .. 彼女は他のドライバーのダイエットコーラを望んでいませんでした、それは代わりに彼女の注文にさらに8つの甘いお茶を追加しました. なぜなら、なぜ、なぜそうではないからです.

Tiktoker Madilynn Cameronは、「マクドナルドのロボットとの戦い」の経験を共有し、その間違いを修正しようとするという純粋な欲求不満を紹介しました. 彼女がキャラメルなしでバニラアイスクリームを注文しようとすると、マシンは代わりにクリームパケットを不可解に追加します. 「私はただ大きな水とアイスクリームを一杯欲しいだけです」と彼女は怒りを付けて付け加え、「バターはどこから来たのか!.

そして、Cailyn Sykoraによるこの16秒間の伝染性笑いがあります。これは、Tiktokerが彼女に代わって数百のMcNuggetのように見えるものを機械に注文するのを止めようとしていることを示しています。.

AOTの実装に関する継続的な課題にもかかわらず、マクドナルドはまだの使用を増やすことを計画しています.私. より多くのレストランで. Kempczinskiは、Alliance Bernsteinの戦略的決定会議で共有しました。. さらに、「マクドナルドはフライヤーやグリルなど、より多くのキッチンの自動化を検討しています。.「

人々はマクドナルドの新しいAI駆動のドライブスルーに驚いています：「ロボットが引き継いでいる」

.

カバー画像ソース：（r）tiktok/@sinsinsbiren; （l）tiktok/@typical_redhead_

2023年2月17日投稿

. . . . .

アダムズは言った、「それで、あなたは皆2023年であることを知っていて、ロボットが世界を引き継いでいる.「アダムズは、朝食で「毎日のカフェインの投与」を注文しようとしたと付け加え、ハッシュブラウン、甘いお茶、コークスをリクエストしました. しかし、別の乗客が注文のために彼らの隣の車線に到着したとき、AIは他のドライバーの注文も受け取りました. アダムズは言った、「このマクドナルドでは、それはすべてロボットです. 私たちはロボットと話しています、スピーカーには人がいません、それはあなたの注文を受けているロボットです.

他のドライバーはダイエットコーラを注文していました。. . アダムズは言った、「私はこのs ** tを見て、ドライブスルーから抜け出して追い払った. 私はそれをf ***と言いました.. 企業は、「自動化された注文（AOT）テクノロジーの開発と展開をさらに加速する」と発表し、その後達成できたと述べました。.

ドライブスルーロボットAIを使用して@McDonaldsで朝食を注文してみました. . 誰も彼を好きではありません、古典を取り戻します! .ツイッター.

– スタントパンダ✳️（@stuntpanda）2023年2月16日

それにもかかわらず、2022年6月にレストランダイビングに発行された調査によると、マクドナルドのAIは、ビジネスが全国的にテクノロジーを展開する前に意図した元の95％よりも低い精度率を持っています。. . マクドナルドがこのテクノロジーを実際の消費者とテストし続けているため、ソーシャルメディアでより多くの懸念が浮上しています.

! @McDonalds AIは今日私の注文を受け取り、問題なくアプリコードを処理しました.

– ダンr. （@danrichmondyt）2023年2月15日

TiktokのCailyn Sykora（@typical_redhead_）は、1月24日に彼女のタブにチキンナゲットを注文した後、マクドナルドのAIで制御不能に笑っている自分自身の短いビデオと乗客を録音しました. テキストインレイには、「このマクドナルドのロボットはワイルド」と書かれています。これは、AIが停止することを請う28注文の鶏マクナゲットを数百ドルで追加します。. 2022年11月からの以前のビデオでは、ユーザーのMadilynn Cameron（@themadivlog）がマクドナルドのAIと「戦う」ことを示しています。.

. マクドナルドのAIの将来がどうなるかは不明ですが、人工知能が特定の仕事に人間を置き換えることができないことが証明されています.